Dernière mise à jour : 24 mars 2025
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Navielle.com. En commandant sur notre site, vous acceptez sans réserve les conditions suivantes.
1. Identité de l’entreprise
Navielle
Adresse du site : www.navielle.com
Email de contact : help@navielle.com
2. Produits
Les articles proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au moment de la consultation par le client. Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photos sont non contractuelles mais représentatives du produit livré.
3. Commandes
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Navielle se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec un client ou de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Navielle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés au moment de la commande (ex : carte bancaire, PayPal). La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement complet.
6. Livraison
La livraison est gratuite en France métropolitaine. Les délais moyens sont de 3 à 5 jours ouvrables après expédition. Plus d’informations sur notre page Politique de Livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Consultez notre Politique de Retours pour plus de détails.
8. Garanties
Conformément aux dispositions légales, tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
9. Responsabilité
Navielle ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Navielle sera limitée au montant de la commande.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Navielle.com sont la propriété exclusive de la société. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
12. Service client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter par email à : help@navielle.com