Dernière mise à jour : 24 mars 2025
Chez Navielle, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
1. Données collectées
Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
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Informations de paiement : uniquement les données nécessaires pour effectuer le paiement (les données complètes de carte ne sont pas stockées).
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Informations de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de session.
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
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Traitement de vos commandes et expéditions.
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Envoi d’e-mails de confirmation, suivi et notifications.
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Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.
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Envoi d’offres commerciales si vous avez donné votre consentement préalable.
3. Newsletters et communication marketing
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Vous pouvez choisir de recevoir nos communications par e-mail en vous inscrivant à notre newsletter.
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Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail ou en nous contactant directement.
4. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données. Toutefois, nous pouvons les partager avec des tiers de confiance uniquement dans les cas suivants :
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Fournisseurs de services de paiement (ex : Stripe, PayPal).
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Transporteurs (ex : La Poste, Colissimo) pour la livraison de votre commande.
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Plateformes d’analyse (ex : Google Analytics) pour améliorer notre site.
5. Sécurité des données
Navielle utilise le protocole HTTPS sécurisé et prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol.
6. Vos droits (conformément au RGPD)
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données.
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Droit de retrait du consentement.
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Droit de limitation ou d’opposition au traitement.
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Droit à la portabilité des données.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous via la page Contact.
7. Cookies
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8. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page Contact.